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1.宣传一些电网相关的信息,在信息平台上给用户提供一个健康的平台和一些用电相关的知识和交流。
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5.合理应用移动商城平台,为在商城购买电网相关产品的用户提供快速便捷的服务。
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1.购电付款:只需输入用户号即可购电。目前支持银联、支付宝、E宝等支付方式,北京、浙江也支持预付卡。[div][div]
2.电费电费:显示用户近三年(部分地区不到三年)的总用电量及明细,方便用户及时全面了解用电情况。[div][div]
3.电费余额:可以随时查看电费余额,方便用户及时购电,防止停电。[div][div]
4.购电记录:可以查询用户账号最近三年的购电记录,默认显示最近六个月的购电记录,方便用户了解购电情况。[div][div]
5.服务网点:可以查看附近的电力营业厅、自助缴费点等服务网点,支持地图导航。[div][div]
6.停电公告:可根据用户选择的地区查看未来一周的停电信息,方便用户及时调整工作生活安排。
1.“在线全国网”建设引入互联网用户思维,细分客户群体;
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3.实现多需求整合,精简服务流程,优化营商环境。
4.通过提供传统供电和新业务服务的全覆盖,目标是将“在线国网”APP打造成为国家公共服务行业的标杆产品。